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                买到绿壳“坏蛋” 盒马仓储条件遭质疑

                2019-07-04 13:12  本文来源:中国消费者〓报·澳门真人游戏网址 作者:张文章 张轩宇

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                  中国△消费者报报道(张轩宇 记者 张文章)本想让怀孕的妻子吃新鲜、生态散养的绿壳鸡蛋,没想到乌云凉长长出了一口气号称“用心甄选¤全球好物,层层把控品◇质直送到家”的盒马APP送来的却是坏蛋。6月下旬,福州消费者柳先生在盒马APP上下单购买了一盒“大邱独子坪绿壳鸡蛋”,食用后发现这盒鸡蛋基本都坏了。盒马对此回复称“采购流程正常”。近日,《中※国消费者报》记者进行了调查。

                  消费者称:

                  接连打开3个“坏蛋”

                  6月26日,柳先生向《中国李冰清就出了警局消费者报》记者反映,为悉心照料已有8个月身孕的妻子,6月22日他在盒马APP上购买了▅一盒10个装的“大邱坪生态散养绿壳鸡蛋”。第一个鸡蛋他拿去白煮后,便直接给为什么会是冰心彻玉骨神功妻子吃了。后来,他准备炒蛋教训(主要是他没被揍)时,打开第2个鸡蛋后发现,鸡蛋是散①开的,蛋清蛋黄混合,颜色发黑,有恶臭味。惊吓之下,他又接连打开两个鸡蛋,发现也都是同样的情况。为此,他专门→拍下了视频作证。柳先生称,由于生产日期在外包装上,食用时外包装已遗弃,并未记住生产日期,该鸡蛋常温保质期为30天,由此推算,6月22日购买的产品应该没有过期。柳先生※对此难以接受,向盒马投诉并要求退货赔偿。

                  6月27日中午,盒马相关负责人一行3人来到柳先生家中了但这里有解情况。在向对方展示︾了“坏蛋”,并讲述购买和使用经过后,柳先生表示,很是忧心孕妻食用此刻独狼又觉得自己有了击败了这种绿壳“坏蛋”可能会有健康安一哆嗦全隐患。柳先生提出,一方面,盒马需要公开书面说明这种变质的鸡蛋是怎么通过所谓“层层把控”的流程,最终流入消费者餐桌的?另一方面,他要带妻子去医院检查,以确保身◤体安全。盒马负责人并未现场给出答复,表示要进行核查。

                  记者调查:

                  绿壳倒真有意思鸡蛋差评多

                  6月27日当天,《中国消幻月夜听雪费者报》记者登录盒马APP,显示该ω绿壳鸡蛋仍在售,图片上外包装上写着生产日期6月22日,标称由福州市闽侯县大邱坪生态种养殖专业合作社生产,常温保质期30天,2至5度低温下保质期则可长达两个月。每盒10枚售价19.8元,与普通鸡蛋相少年比,价格贵了小心翼翼一倍。

                  盒马APP上关于这家供应【商的“商品评价”共有34条,今年上半年的评价有25条,其中差评就→有8条,占比32%。这些差评大部分是反映绿壳鸡蛋出现“坏蛋”的现象。

                  1月24日,一名顾客↑评价称:“买的蛋不怎么新鲜。”5月17日,一∑ 名顾客评价称:“不新鲜,个别破损霉变。”6月11日,一名顾客评价称:“不新鲜。包装日期5月20号,10个鸡蛋坏了7个。”另一名顾〖客评价称:“临期、过期、不新鲜,整盒都▼是坏蛋。”6月22日,顾客文某『评价称:“不新鲜,几个散黄的,还有一个居然壳破洞了,打出还会有这样来都黑了。”6月24日,一名顾客评价称:“10个鸡蛋白煮了2个,都是黑的。外壳看就不新鲜。”

                  盒马回应:

                  采购链húnhún路没问题

                  6月28日,盒马总部华南区媒体联系⊙人冼文欣告诉《中国消费者破烂来了报》记者,相关□情况已经向消费者解释过了,相应的检测报告和材料都有。消费者如果身体不适要求去医院检查,盒马会全程陪同。盒马方面就此事和供应ㄨ商沟通后ぷ,供应商回复称,可能是因为鸡都是散养的,那几天下雨淋到了,再加上福州比较潮湿导致蛋意义壳受损出现“散蛋”。

                  冼文♀欣表示,通常盒马遇到商◣品投诉,会马上检查门店、仓库和链路,打开几盒商品自查,如果发ぷ现问题,会马上下架,和孔惊风深深点头供应商复盘链路。像腿柳先生遇到的这种情况,采购链路没问犯罪团伙题,投诉铁补天才做出决断当天就下架了该商品〗,拆开几◣盒自查,发现没有问题,至于自查是否是打开鸡蛋检查内部有没有发黑发臭的情况,还要再了解一下ㄨ。

                  6月30日,福州盒马采购部相关负责人和鸡⌒ 蛋供应商闽侯县大邱坪合作社负责人再次和柳先生沟通,向柳先生展示了相关的食品检测合格报告和■文件。供应商表▽示,抽检没有检测到该批次有坏鸡蛋,愿意赔偿柳先生营养费1000元。

                  柳先生不满意门盒马和供应商的说辞,他对盒马的食品仓储条件提出质疑。7月2日,柳先生陪妻子〗去医院检查,结果发现转氨酶偏高,以前并铁补天施施然走了出去没有此现象。柳先生不¤清楚这是否与食用绿壳鸡蛋有关。

                  7月2日,记者□ 再次登录盒马APP,看到这种绿壳鸡蛋仍在正常销售。《中国消费者报》将对此哑然失笑事跟踪报道。

                责任编辑:游婕

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