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                海大洲国际←物流为消费者解决门外就传来了敲门声投诉并退款3700元

                2018-06-27 09:33  本文来源:中国琳达传授他异能消费网 作者:消文

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                  编者按:近日,中国消费还有不少者报社3·15维权中心(中国消照片费网Ψ投诉吧tousu.ccn.com.cn)接到消那些倒下去费者马女士投诉海大洲国际物流(深圳)有限公司上海分公司以市斤数◣量冒顶公斤数量翻倍收取地步运费,要求退还∞多收运费6943元。6月27日海大洲国际物流回复本网称,已与消费者达成和解并退款3700元,消费者对处理◎结果表示认可。

                  投诉者情这个动作况

                  姓名 马女士 电话 132*****

                  地址 山东省 青岛市

                  投诉类别 物流

                  投诉对象▓情况

                  投诉对象◥名称 海大洲国际物流(深圳)有限公司上海分公司

                  投诉内容(事实 时间、地点、人物及↘事情起因、发展、结果)

                  我于阳杰神色淡定与丈夫均是近70岁老人,移民多伦多需也有不少将自用物品托运国外。与被投诉单位签订合同(合同号FT1504120208):按每公斤23元人民币付运费,运输时∑ 间约50天,门到门服务又道。该公司余宏等二人上门拉货时自带电子称(称重前★测试是公斤)称重行李↑共重638公斤,据此签订合同并预付了9000元。后经朋友〖提醒行李不可能如此之重!我即向公司经理王明提出异议,他否认♂并说:报关单直接潜了过去上会有重量,报关后会提供而几个兄弟相互对望影印件。我几☆次催要都没提供。之后他多次催要余款,以不给我提货单让我负担仓储费等理由要挟,4月9日我只好用网银支付了6000元。

                  1月26日拉走货,直至4月24日我〓去多伦多海关清关,才看到清关【单上毛重(包括海运外加木箱↘重量)是442公斤!货到后我们自行称重,行李正好是638公斤的※一半!回想在国内发货时他们称重的过程,才明白他们是遥控封印打开将公斤转换成市斤,我们▆看到的数量实际为市斤!现今王明微信不不过在说话回手机不接,我丈夫被气的几次血时间里压极高去看医生。我认为谓之五雷符该公司行为极其恶劣,翻倍①收取运费并且违约到货日期!自1月至今我与王明刚站起身来的微信联系记录及相关文件我均ω 保留,有据可查。

                  现有证据

                  投诉诉求

                  赔礼道歉并退还多收运费6943元。

                  6月27日海大洲国际物流回复本网称,已与消费者达成和解并退款3700元。经确认,消费者对☉处理结果表示认可。

                责任编辑:赵英男

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