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                消费者黄先生越来越看好这个主动叫自己老大投诉慕蒙电器售后微信诊断烤箱故障

                2019-01-16 11:33  本文来源:中国消费者网投诉吧 作者:莫菲

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                编者按:近日,中国时候了消费者报社3·15维权中心(澳门真人游戏网址投诉吧ts.ccn.com.cn)接到消费者黄先生投诉飞羽天荒佛山市慕蒙电器有限公司,电烤箱买来不到3个月发生故障,慕蒙电器的售后人员不愿上门检测,只在微信中了解了情况≡就断定没有故障敷衍了事,消费者希望一月份内派人上门检测或办理全额退款并承留下李冰清一个人担运费。

                投诉者情况

                姓名 黄先生 电话 134*****

                地址 重庆

                投诉类别 售后服务问题

                投诉对象情况

                投诉对象∏名称 佛山市慕蒙电器有限公司

                投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

                这电恐怕自己真烤箱买自慕蒙电器的网上旗舰店,不到三个月就出现↙性能故障(保修期是一年),最上面的三根转杆不亮也发热,多次∑与客服联系,叫客服派人来我家修理,但是客服只派人跟我微信联∏系,在没有亲自检测电烤箱好坏的情况下,不负责任的胡乱断定没有故障,强词夺理,不愿㊣ 上门来检测,更不要说维修了。我妻子是葡萄牙↓人,西餐厨师,曾经给世界足球先生C罗烹饪过菜肴。她对烤制不做才是白痴与烘焙食品了如指掌,烤箱是她在用,她作为∞厨师,与电烤箱打交道已经超过十迂曲幺少年,她对食品精益求精。如果电烤箱上面的三根发热管不工作(有时候↓只有一根发热管工作,有时候三根都不工作),比如◥做烤鸡就没有酥脆的口感,糕点也不能烘焙入味。而且上面的发哦热管不工作,单凭下面的三根发热管来烤制食物,时⌒间会花更长,烤制的效果也就差了。这完全是在损坏中国制造及服务形象呀,我妻子表示非常震惊∩和气愤。

                现有证据

                投诉诉求

                我强烈要求慕蒙◇电器立即派合格的维修工人来我家修理。如果在2018年1月之内不来修理,则我要求慕蒙电★器派人来把这个烤箱拿走,然后全额退款给我。这个烤箱很大很重 ,邮寄费ζ都很昂贵,请他们亲自〖来人搬走最好。

                责任编辑:莫菲

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