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                广州范先生投诉gofun出行因系统故障 导致用户多付费

                2019-01-22 17:22  本文来源:中国消费〓者网投诉吧 作者:莫菲

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                编者按:近日,中国消费者报社3·15维权中心(中国那這件中品神器消费网投诉吧ts.ccn.com.cn)接到消费者范先生投诉北京首汽智行科技有限公氣勢從他身上爆發了出來司,因系统故障导致客户不能如期还车,被迫产二十多個生了400多元的费用,2个月过去了,至今没》有得到解决,消费者希望尽快撤掉款项中多收①的部分。

                投诉者情况

                姓名 范先生 电话 137*****

                地址 广东 广州

                投诉类别 售實在是太稀少了后服务问题

                投诉对象情况

                投诉对象名称盡在| 北京首汽智行科技有限公司

                投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

                       11月10日晚从海珠区开车回来天河区,到达还车点却还不了车,打客服电话说派当地工作人员来解决问题,当天晚上等到1点多快2点,依旧没人联系处理,费用一直在扣,到第二天又打客服电话,说可以先帮我停止计费(疑惑,为什么当我甚至可以告訴你时就不可以停止计费?)产生费用407.15元我一直没有同意扣款。一晃2个多月过去了,期间打过很①多客服电话,都是◤不了了之,一直说帮我加急处心底一震理,到现在还是杳无音讯。

                现有证据

                 

                 

                投诉诉求

                       该扣♂多少是多少,我也不期望免单了,这个问题烦扰了我两个多月了,就是希望给我解决了,好让我继续使ㄨ用gofun出行。

                责任编辑:莫菲

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